FOIRE AUX QUESTIONS
Tout ce qu’il faut savoir sur les kits Cookie Box®, que vous choisissiez votre premier kit ou que vous soyez déjà en train de crocheter.
Général / Produit
Les débutants peuvent-ils vraiment y arriver ?
Absolument. Les kits Cookie Box® sont conçus pour les débutants complets, avec des guides clairs et des vidéos pas à pas que vous pouvez suivre sans aucune connaissance préalable.
Que contient le kit ?
Chaque kit comprend du fil tubulaire, un crochet, une aiguille, des marqueurs de mailles, des yeux de sécurité, du rembourrage et des tutoriels vidéo complets. Les kits MINI comprennent également des instructions imprimées.
Dois-je acheter autre chose ?
Tout ce dont vous avez besoin pour réaliser votre peluche est inclus dans le kit. Vous aurez seulement besoin d’une paire de ciseaux pour couper le fil au fur et à mesure.
Quel type de fil est utilisé dans les kits ?
Les kits Cookie Box® utilisent un fil tubulaire doux qui ne se dédouble pas, rend les mailles plus faciles à repérer et est plus confortable à utiliser pour les débutants.
Puis-je utiliser mon propre fil à la place ?
Les modèles sont conçus pour le fil fourni dans chaque kit Cookie Box®, afin d’obtenir le résultat le plus uniforme possible en l’utilisant. Vous pouvez utiliser un autre fil, mais la taille et l’apparence finales peuvent varier selon l’épaisseur du fil et la taille du crochet.
Tutoriels et apprentissage
Comment accéder aux tutoriels ?
Vous pouvez accéder aux tutoriels grâce à un lien ou à un code QR inclus dans le kit, ou depuis la bibliothèque de tutoriels sur le site Web.
Les tutoriels sont-ils adaptés aux débutants ?
Oui. Chaque étape est clairement présentée et expliquée à un rythme adapté aux débutants.
Des tutoriels sont-ils disponibles pour les gauchers ?
Oui. Toutes les ressources pédagogiques sont accessibles aux droitiers comme aux gauchers.
Puis-je revoir les tutoriels ?
Oui, à tout moment. Les tutoriels restent accessibles, vous pouvez donc les consulter de nouveau quand vous en avez besoin.
Les tutoriels peuvent-ils être téléchargés ?
Si vous avez YouTube Premium, vous pouvez télécharger les vidéos dans l’application pour les regarder hors ligne. Si vous souhaitez enregistrer les tutoriels directement sur votre appareil, contactez-nous et nous vous aiderons à trouver les options disponibles.
Est-il normal de recommencer ou de défaire son travail ?
Bien sûr. Tout le monde doit parfois recommencer ou défaire quelques mailles, surtout quand on apprend.
Et si je suis bloqué(e) ?
Revoyez l’étape, faites une pause si nécessaire et avancez à votre rythme. Si quelque chose vous semble toujours confus, contactez-nous et nous vous aiderons à y voir plus clair.
Choisir le bon kit
Combien de temps faut-il pour réaliser un projet ?
La plupart des débutants terminent en environ 2 à 8 heures, selon le kit et leur rythme.
Mon jouet ressemblera-t-il exactement aux photos ?
Il sera très ressemblant, avec de petites différences naturelles, car chaque peluche est fabriquée à la main. C’est ce qui la rend unique.
Quelle est la différence entre les kits ORIGINAL et MINI ?
Les kits ORIGINAL sont des projets grandeur nature aux réalisations plus détaillées et comprennent des instructions PDF complètes en plus des tutoriels vidéo. Les MINIs sont des projets plus petits et plus rapides, conçus pour être plus simples, et comprennent des guides imprimés au lieu de PDF complets.
Certains kits sont-ils plus faciles que d’autres ?
Oui. Les kits aux formes plus simples et comportant moins de détails sont généralement les plus faciles pour débuter. Chaque kit Cookie Box® a un niveau de difficulté : Basic, Easy, or Enhanced. Vous pouvez les comparer sur la page Produits à l’aide des filtres de difficulté, ou consulter directement le niveau sur la page du produit.
Matériaux et utilisation
Y a-t-il assez de fil dans un kit ?
Oui. Chaque kit comprend suffisamment de fil pour réaliser une peluche, avec environ 30 % de fil en plus pour travailler confortablement.
Pourquoi reste-t-il du fil ?
Nous incluons volontairement du fil supplémentaire pour que de petites erreurs ou un nouveau départ ne vous laissent pas à court de fil en plein projet.
Puis-je réaliser d’autres projets après avoir terminé un kit Cookie Box® ?
Bien sûr. Une fois que vous maîtriserez les bases, vous pourrez continuer à vous exercer avec d’autres fils et de nouveaux modèles.
Sécurité et entretien
À partir de quel âge ce produit convient-il ?
La plupart des kits conviennent parfaitement aux enfants de 8 ans et plus sous la supervision d’un adulte, ou de 12 ans et plus pour une expérience plus autonome. Contient de petites pièces et ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans.
Ces jouets conviennent-ils aux animaux de compagnie ?
C’est possible, même s’ils ne sont pas spécialement conçus comme des jouets pour animaux. Si vous en fabriquez un pour un animal, brodez les yeux au lieu d’utiliser des yeux en plastique.
Le jouet terminé peut-il être lavé ?
Oui, mais en douceur. Il est recommandé de laver à la main et de laisser sécher à l’air libre.
Accessoires et assistance
Que faire s’il manque quelque chose dans mon kit ?
Nous allons nous en occuper. Contactez-nous via la page Contact, et nous vous aiderons à résoudre le problème.
Puis-je obtenir des outils ou des pièces de rechange ?
Oui. Contactez-nous, et nous vous aiderons pour les prochaines étapes.
Autre
Puis-je crocheter les yeux au lieu d’utiliser des yeux en plastique ?
Oui. La broderie est une bonne alternative aux yeux en plastique, surtout si le jouet est destiné à de jeunes enfants ou à des animaux domestiques.
Puis-je personnaliser le jouet ?
Oui, c’est tout à fait à vous de décider ! N’hésitez pas à modifier les couleurs et les petits détails selon votre style.
Vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question ?
Nous sommes ravis de vous aider ! Contactez-nous et nous vous répondrons dès que possible.