Florida Deals, Inc. exploite le site web Cookie Box®. Dans la présente politique, « Cookie Box », « nous » et « notre » désignent Florida Deals, Inc. Cette politique explique comment nous traitons les informations personnelles lorsque vous parcourez notre site web, utilisez nos ressources pédagogiques, vous abonnez à nos e-mails ou nous contactez.
Notre site web propose actuellement des informations sur les produits, des tutoriels de crochet et de l’assistance. Nous n’acceptons actuellement ni commandes ni paiements sur ce site web. Si vous suivez un lien vers un autre détaillant ou une place de marché, les informations que vous y fournissez sont soumises à la politique de confidentialité de ce service. Les informations que vous nous fournissez par la suite pour obtenir de l’assistance sur un produit sont couvertes par la présente politique.
Informations que nous recueillons
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous recueillons :
- Coordonnées et informations d’assistance : votre nom, votre adresse e-mail, votre message et toute autre information que vous choisissez de fournir au moyen d’un formulaire ou d’une correspondance. Une demande d’assistance peut contenir des informations sur un kit ou un achat effectué ailleurs.
- Informations relatives à l’abonnement aux e-mails : votre adresse e-mail, le nom ou les préférences que vous fournissez, ainsi que les données relatives à votre abonnement, à votre consentement et à vos choix de désabonnement.
- Informations sur l’utilisation du site web et les appareils : pages et ressources consultées, interactions avec le site web, pages de provenance, détails du navigateur et de l’appareil, identifiants de cookies et informations techniques traitées par notre site web et nos fournisseurs d’analytique. Notre hébergeur peut traiter votre adresse IP pour diffuser et sécuriser le site web.
- Informations sur l’engagement par e-mail : lorsque le suivi est activé et autorisé, informations sur la remise des e-mails, leur ouverture et les clics sur les liens, ainsi que sur les activités connexes sur le site web.
Veuillez ne pas envoyer de données de carte de paiement, de mots de passe ou d’autres informations sensibles au moyen de nos formulaires de contact.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations personnelles pour exploiter et sécuriser le site web ; proposer des tutoriels et de l’assistance ; répondre aux questions ; gérer les abonnements et les choix en matière de confidentialité ; envoyer les actualités et les e-mails promotionnels demandés ; comprendre comment les visiteurs utilisent notre contenu ; améliorer notre site web et nos communications ; et respecter nos obligations légales ou établir, exercer ou défendre des droits en justice.
L’inscription aux communications marketing est facultative. Vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien figurant dans nos e-mails marketing ou en nous contactant. Le désabonnement ne nous empêche pas de répondre à une demande d’assistance ni de vous envoyer une autre réponse nécessaire qui ne relève pas du marketing.
Services que nous utilisons
Shopify héberge notre site web et traite les informations nécessaires à sa diffusion, à sa maintenance et à sa protection. Le traitement effectué par Shopify est expliqué dans sa Politique de confidentialité des consommateurs. Vous pouvez également consulter le portail de confidentialité de Shopify pour en savoir plus sur les choix relatifs aux informations que Shopify traite à ses propres fins.
Nous avons activé Shopify Network Intelligence. Shopify utilise les informations sur vos interactions avec notre site Web ainsi que celles provenant de vos interactions avec d’autres marchands et Shopify pour fournir des services améliorés, notamment en matière de sécurité, d’améliorations, de personnalisation et de publicité. Les informations sont partagées avec Shopify et d’autres prestataires de services, qui peuvent les traiter à l’extérieur de votre pays. Shopify est responsable de ce traitement amélioré et du traitement des demandes concernant sa propre utilisation de vos informations. La politique de confidentialité et le portail de Shopify mentionnés ci-dessus expliquent ce traitement et indiquent comment retirer votre consentement, vous opposer au traitement ou exercer les autres droits applicables.
Klaviyo nous aide à gérer les abonnements aux courriels et à envoyer des communications. Ce service traite en notre nom les informations sur les abonnés, leurs préférences d’abonnement et, lorsque cette fonction est activée et autorisée, les interactions avec les courriels ainsi que l’activité connexe sur le site Web.
Google Analytics nous aide à comprendre le trafic sur notre site Web et la façon dont les visiteurs interagissent avec nos pages et nos ressources. Selon notre configuration et vos choix en matière de confidentialité, ce service traite des informations sur l’utilisation ainsi que des identifiants de l’appareil ou du navigateur. Pour en savoir plus, consultez la façon dont Google utilise les informations provenant des sites et des applications qui utilisent ses services.
Les cookies et vos choix
Notre site Web et nos prestataires de services, y compris Shopify, utilisent des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site Web, gérer les préférences, réaliser des analyses, personnaliser le contenu et diffuser des publicités. Lorsque cette fonction est activée, le suivi de Klaviyo peut également relier les interactions avec les courriels à l’activité sur le site Web. Lorsque la loi applicable exige le consentement pour le suivi non essentiel ou la publicité fondée sur l’activité sur notre site Web, chez d’autres marchands et sur Shopify, ces activités nécessitent votre consentement, que vous pouvez retirer.
Vous pouvez gérer les options disponibles dans les paramètres de confidentialité du site Web et ceux de votre navigateur. Le blocage des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site Web. Vous pouvez également utiliser le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics, lorsqu’il est pris en charge.
Notre page Vos choix en matière de confidentialité présente les options disponibles pour refuser la vente ou le partage de renseignements personnels, ou leur utilisation à des fins de publicité ciblée. La disponibilité et la portée de ces options peuvent dépendre de votre emplacement et des fonctions de suivi activées. Le cas échéant, un signal Global Privacy Control reconnu peut également communiquer un choix de refus. Les choix fondés sur les cookies peuvent s’appliquer au navigateur ou à l’appareil utilisé. Vous devrez peut-être les renouveler dans un autre navigateur ou sur un autre appareil, ou après avoir effacé les cookies.
Une opposition enregistrée via les contrôles de confidentialité de Shopify empêche Shopify Network Intelligence d’utiliser l’activité concernée à des fins publicitaires. Le refus du suivi non essentiel au moyen de contrôles de consentement correctement intégrés limite également l’utilisation par Shopify Network Intelligence des données de l’appareil associées à des fins non essentielles. Pour obtenir de l’aide concernant vos choix, contactez help@cookiebox.store.
Communication des informations
Nous communiquons des informations aux prestataires qui nous aident à héberger et sécuriser le site web, à gérer les communications, à fournir une assistance et à analyser l’utilisation du site web. Nous pouvons également communiquer des informations lorsque vous nous le demandez, lorsque la loi l’exige, pour protéger des droits ou la sécurité, ou dans le cadre d’une réorganisation ou d’un transfert d’entreprise, sous réserve du droit applicable.
Au sens juridique, les termes « vente », « partage » et « publicité ciblée » peuvent inclure certaines divulgations effectuées par le biais de technologies de suivi, même lorsqu’aucune somme d’argent n’est échangée. Les choix disponibles sont décrits ci-dessus. L’absence de paiement ou de ventes directes sur le site web ne signifie pas qu’aucune information personnelle n’est collectée.
Bases juridiques pour les visiteurs de l’EEE et du Royaume-Uni
Lorsque le RGPD ou le RGPD britannique s’applique, nos bases juridiques dépendent de l’activité. Elles comprennent le consentement pour le marketing ou le suivi lorsque cela est requis ; nos intérêts légitimes à exploiter et sécuriser le site web, à répondre aux demandes et à améliorer nos services, lorsque vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts ; la prise de mesures à votre demande dans le cadre d’un contrat ou l’exécution des obligations contractuelles applicables ; et le respect des obligations légales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte les traitements effectués légalement avant ce retrait.
Conservation, sécurité et traitement international
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, en tenant compte de la nature des informations, de notre relation avec vous, des exigences légales et de la nécessité de résoudre les litiges. Nous pouvons conserver des données limitées de suppression afin de respecter une demande de désabonnement.
Nous prenons des mesures de protection raisonnables pour protéger les informations, mais aucun site web, système de transmission ou de stockage ne peut être garanti totalement sécurisé.
Nous et nos prestataires pouvons traiter des informations aux États-Unis et dans d’autres pays. Lorsque la loi l’exige, les transferts internationaux doivent s’appuyer sur une décision d’adéquation applicable ou des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées. Contactez-nous pour en savoir plus sur les garanties applicables à vos données.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos informations, de les rectifier, de les supprimer ou d’en recevoir une copie portable ; de vous opposer à certains traitements ou d’en limiter la portée ; de retirer votre consentement ; et de refuser certaines activités de vente, de partage ou de publicité ciblée. Certains droits sont soumis à des exceptions.
Pour faire une demande, envoyez un e-mail à help@cookiebox.store. Nous pourrons avoir besoin de vérifier votre identité et, le cas échéant, l’autorité d’un mandataire. Nous répondrons dans les délais exigés par la loi applicable et ne vous exercerons aucune discrimination pour avoir exercé un droit applicable en matière de confidentialité.
Si vous souhaitez contester une réponse, contactez-nous à la même adresse. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité locale chargée de la protection de la vie privée. Les visiteurs de l’EEE peuvent trouver leur autorité dans le répertoire du Comité européen de la protection des données.
Confidentialité des enfants
Les kits et ressources pédagogiques Cookie Box® sont destinés aux adultes et aux adolescents âgés de 15 ans et plus. Notre site Web ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs informations personnelles.
Lorsque la loi applicable exige le consentement parental pour recueillir ou utiliser les informations personnelles d’un jeune visiteur, nous devons obtenir ce consentement avant le traitement concerné. Cela peut également s’appliquer aux adolescents de plus de 13 ans, selon leur lieu de résidence et l’utilisation de leurs informations.
Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant a fourni des informations personnelles sans le consentement légalement requis, contactez help@cookiebox.store. Nous examinerons la situation et supprimerons les informations recueillies sans le consentement requis, sauf si la loi nous impose de les conserver.
Sites Web externes
Les liens vers des détaillants, des réseaux sociaux, des services vidéo et d’autres sites Web externes renvoient vers des services ayant leurs propres pratiques en matière de confidentialité. La présente politique porte sur la manière dont nous traitons les informations ; elle ne remplace pas les avis de confidentialité de ces services.
Mises à jour et contact
Nous pouvons mettre à jour cette politique si notre site Web ou nos pratiques évoluent. Nous mettrons à jour la date ci-dessus et fournirons tout avis supplémentaire exigé par la loi.
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez Florida Deals, Inc. à l’adresse help@cookiebox.store. Lorsque la législation applicable en matière de protection des données emploie ce terme, Florida Deals, Inc. est le responsable du traitement des informations que nous traitons à nos propres fins dans le cadre de la présente politique. Shopify est responsable de ses propres traitements, comme expliqué ci-dessus.
Adresse postale : Florida Deals, Inc., 12240 NW 30th Pl, Sunrise, Florida 33323, États-Unis.