Florida Deals, Inc. opera el sitio web de Cookie Box®. En esta política, «Cookie Box», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Florida Deals, Inc. Esta política explica cómo tratamos la información personal cuando navegas por nuestro sitio web, usas nuestros recursos de aprendizaje, te suscribes a nuestros correos o te pones en contacto con nosotros.
Actualmente, nuestro sitio web ofrece información sobre productos, tutoriales de crochet y asistencia. Por el momento, no aceptamos pedidos ni pagos a través de este sitio web. Si sigues un enlace a otro minorista o marketplace, la información que proporciones allí estará sujeta a la política de privacidad de ese servicio. La información que nos proporciones posteriormente para recibir asistencia sobre productos se rige por esta política.
Información que recopilamos
Según cómo interactúes con nosotros, recopilamos:
- Información de contacto y asistencia: tu nombre, dirección de correo electrónico, mensaje y cualquier otra información que decidas proporcionar mediante un formulario o correspondencia. Una solicitud de asistencia puede incluir información sobre un kit o una compra realizada en otro lugar.
- Información sobre la suscripción a correos: tu dirección de correo electrónico, cualquier nombre o preferencia que proporciones y registros de tu suscripción, consentimiento y opciones para cancelar la suscripción.
- Información sobre el uso del sitio web y el dispositivo: páginas y recursos consultados, interacciones con el sitio web, páginas de referencia, detalles del navegador y del dispositivo, identificadores de cookies e información técnica procesada por nuestro sitio web y nuestros proveedores de analítica. Nuestro proveedor de alojamiento puede procesar tu dirección IP para ofrecer y proteger el sitio web.
- Información sobre la interacción con los correos: cuando el seguimiento esté habilitado y permitido, información sobre la entrega, las aperturas y los clics en enlaces de los correos, así como la actividad relacionada en el sitio web.
No envíes datos de tarjetas de pago, contraseñas u otra información confidencial a través de nuestros formularios de contacto.
Cómo usamos la información
Usamos información personal para gestionar y proteger el sitio web; ofrecer tutoriales y asistencia; responder preguntas; gestionar suscripciones y opciones de privacidad; enviar noticias y correos promocionales solicitados; entender cómo los visitantes usan nuestro contenido; mejorar nuestro sitio web y nuestras comunicaciones; y cumplir obligaciones legales o establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Suscribirse a las comunicaciones de marketing es opcional. Puedes cancelar la suscripción mediante el enlace que aparece en nuestros correos de marketing o contactándonos. Cancelar la suscripción no nos impide responder a una solicitud de asistencia ni enviar otra respuesta necesaria que no sea de marketing.
Servicios que usamos
Shopify aloja nuestro sitio web y procesa la información necesaria para ofrecerlo, mantenerlo y protegerlo. El tratamiento de datos propio de Shopify se explica en su Política de privacidad para consumidores. También puedes visitar el portal de privacidad de Shopify para conocer las opciones relacionadas con la información que Shopify procesa para sus propios fines.
Hemos habilitado Shopify Network Intelligence. Shopify usa información sobre tus interacciones con nuestro sitio web junto con información de las interacciones con otros comercios y Shopify para ofrecer Servicios Mejorados, incluidos servicios de seguridad, mejoras, personalización y publicidad. La información se comparte con Shopify y otros proveedores de servicios, que pueden procesarla fuera de tu país. Shopify es responsable de este procesamiento mejorado y de atender las solicitudes relacionadas con su propio uso de tu información. La política de privacidad y el portal de Shopify enlazados anteriormente explican ese procesamiento y cómo retirar el consentimiento, oponerte o ejercer otros derechos aplicables.
Klaviyo nos ayuda a gestionar las suscripciones por correo electrónico y enviar comunicaciones. Procesa en nuestro nombre información de suscriptores, preferencias de suscripción y, cuando está habilitado y permitido, interacciones con los correos electrónicos y actividad relacionada en el sitio web.
Google Analytics nos ayuda a comprender el tráfico del sitio web y cómo interactúan los visitantes con nuestras páginas y recursos. Procesa información de uso e identificadores de dispositivos o navegadores, según nuestra configuración y tus opciones de privacidad. Obtén más información sobre cómo usa Google la información de sitios y aplicaciones que utilizan sus servicios.
Las cookies y tus opciones
Nuestro sitio web y nuestros proveedores de servicios, incluido Shopify, usan cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio web, las preferencias, el análisis, la personalización y la publicidad. Cuando está habilitado, el seguimiento de Klaviyo también puede vincular la interacción con los correos electrónicos con la actividad en el sitio web. Cuando la legislación aplicable exija consentimiento para el seguimiento no esencial o la publicidad basada en la actividad en nuestro sitio web, en otros comercios y en Shopify, esas actividades requieren tu consentimiento, que puedes retirar.
Puedes gestionar las opciones disponibles desde los controles de privacidad del sitio web y la configuración de tu navegador. Bloquear las cookies puede afectar algunas funciones del sitio web. También puedes usar el complemento para inhabilitar Google Analytics en el navegador, si está disponible.
Nuestra página de opciones de privacidad ofrece controles disponibles para excluirse de la venta o el intercambio de información personal, o del uso de dicha información para publicidad dirigida. La disponibilidad y el alcance pueden depender de tu ubicación y de las funciones de seguimiento habilitadas. Cuando corresponda, una señal reconocida de Control Global de Privacidad también puede comunicar una opción de exclusión. Las opciones basadas en cookies pueden aplicarse al navegador o dispositivo que estés usando; es posible que tengas que volver a seleccionarlas en otro navegador o dispositivo, o después de borrar las cookies.
La exclusión registrada mediante los controles de privacidad de Shopify impide que Shopify Network Intelligence utilice la actividad pertinente con fines publicitarios. Rechazar el seguimiento no esencial mediante controles de consentimiento integrados correctamente también restringe el uso que Shopify Network Intelligence hace de los datos del dispositivo asociados para fines no esenciales. Para solicitar ayuda con tus opciones, ponte en contacto con help@cookiebox.store.
Cuándo se comparte información
Divulgamos información a proveedores que nos ayudan a alojar y proteger el sitio web, gestionar las comunicaciones, brindar asistencia y analizar el uso del sitio web. También podemos divulgar información cuando nos lo solicites, cuando la ley lo exija, para proteger derechos o la seguridad, o en relación con una reorganización o transferencia empresarial, con sujeción a la legislación aplicable.
El significado legal de «venta», «intercambio» y «publicidad dirigida» puede incluir ciertas divulgaciones mediante tecnologías de seguimiento, aunque no haya intercambio de dinero. Las opciones disponibles se describen más arriba. Que el sitio web no tenga proceso de pago ni ventas directas no significa que no se recopile información personal.
Bases legales para visitantes del EEE y el Reino Unido
Cuando se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, nuestras bases legales dependen de la actividad. Incluyen el consentimiento para fines de marketing o seguimiento cuando sea necesario; nuestros intereses legítimos en operar y proteger el sitio web, responder a consultas y mejorar nuestros servicios, siempre que tus derechos no prevalezcan sobre esos intereses; tomar medidas que solicites en relación con un contrato o cumplir las obligaciones contractuales aplicables; y cumplir las obligaciones legales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte el procesamiento que se haya realizado legalmente antes de retirarlo.
Conservación, seguridad y procesamiento internacional
Conservamos la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, teniendo en cuenta la naturaleza de la información, nuestra relación contigo, los requisitos legales y la necesidad de resolver disputas. Podemos conservar registros limitados de exclusión para respetar una solicitud de baja.
Usamos medidas de protección razonables para proteger la información, pero no se puede garantizar la seguridad absoluta de ningún sitio web ni sistema de transmisión o almacenamiento.
Nosotros y nuestros proveedores podemos procesar información en Estados Unidos y otros países. Cuando la ley lo exija, las transferencias internacionales deben estar respaldadas por una decisión de adecuación aplicable o por garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas. Contáctanos para obtener información sobre las garantías pertinentes para tus datos.
Tus derechos de privacidad
Según tu ubicación y la legislación aplicable, podrías tener derecho a acceder a tu información, corregirla, eliminarla o recibir una copia portátil; oponerte a determinados tratamientos o restringirlos; retirar tu consentimiento; y excluirte de ciertas actividades de venta, intercambio o publicidad dirigida. Algunos derechos están sujetos a excepciones.
Para presentar una solicitud, envía un correo electrónico a help@cookiebox.store. Es posible que debamos verificar tu identidad y, cuando corresponda, la autorización de tu representante. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable y no te discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad que te corresponda.
Si deseas apelar una respuesta, ponte en contacto con nosotros en la misma dirección. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Los visitantes del EEE pueden encontrar su autoridad en el directorio del Comité Europeo de Protección de Datos.
Privacidad de los menores
Los kits y recursos de aprendizaje de Cookie Box® están destinados a adultos y adolescentes de 15 años o más. Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información personal.
Cuando la legislación aplicable exija el consentimiento parental para recopilar o utilizar la información personal de un visitante menor de cierta edad, debemos obtener dicho consentimiento antes del tratamiento correspondiente. Esto también puede aplicarse a adolescentes mayores de 13 años, según su ubicación y el uso que se haga de su información.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo ha proporcionado información personal sin el consentimiento legalmente requerido, ponte en contacto con help@cookiebox.store. Revisaremos el caso y eliminaremos la información recopilada sin el consentimiento requerido, salvo que la ley nos exija conservarla.
Sitios web externos
Los enlaces a comercios minoristas, redes sociales, servicios de video y otros sitios web externos conducen a servicios con sus propias prácticas de privacidad. Esta política abarca nuestro tratamiento de la información; no sustituye los avisos de privacidad de esos servicios.
Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestro sitio web o nuestras prácticas. Actualizaremos la fecha indicada arriba y proporcionaremos cualquier aviso adicional que exija la ley.
Si tienes preguntas o quieres ejercer tus derechos de privacidad, ponte en contacto con Florida Deals, Inc. en help@cookiebox.store. Cuando la legislación aplicable en materia de protección de datos utilice ese término, Florida Deals, Inc. es el responsable del tratamiento de la información que procesamos para nuestros propios fines conforme a esta política. Shopify es responsable de su propio tratamiento, tal como se explica más arriba.
Dirección postal: Florida Deals, Inc., 12240 NW 30th Pl, Sunrise, Florida 33323, Estados Unidos.