Términos de uso

Última actualización: November 4, 2026

RESUMEN

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Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas aquí mencionadas (estos «Términos del servicio» o «Términos»), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan aspectos como las exenciones de garantía y las limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con nuestros Servicios o utilizarlos, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del servicio y a nuestra Política de privacidad [LINK]. Si no acepta estos Términos del servicio o la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios ni acceder a ellos.


SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que las personas menores de edad a su cargo utilicen los Servicios en dispositivos de su propiedad, que haya comprado o que administre.
Para utilizar los Servicios, incluido acceder a nuestras tiendas en línea o navegar por ellas, o comprar cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite cierta información, como su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No puede transferir, vender, ceder ni otorgar una licencia de su cuenta a otra persona.


SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS


Hemos hecho todo lo posible para representar con precisión nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utiliza para acceder a la tienda y a la configuración y las características de su dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o la calidad de los productos o servicios que usted compre cumplan sus expectativas ni que sean iguales a los que se muestran o representan en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de los productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, según cada caso.


SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra. cookie-box-store se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su discreción. Su pedido no se aceptará hasta que cookie-box-store confirme su aceptación. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar el pedido. Revise detenidamente su pedido antes de enviarlo, ya que cookie-box-store quizá no pueda atender las solicitudes de cancelación una vez aceptado el pedido. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificárselo mediante la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolso [LINK].
Usted declara y garantiza que sus compras son para uso personal o doméstico y no para su reventa comercial ni para su exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento de realizar el pedido y se indicará en el correo electrónico de confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío y gestión ni cargos aduaneros o de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea o físicas operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones en los Servicios que afecten a los precios y se rijan por términos y condiciones distintos de estos Términos. Si existe algún conflicto entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Usted acepta proporcionar información actualizada, completa y precisa sobre las compras, los pagos y la cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Acepta actualizar sin demora la información de su cuenta y demás datos, incluida su dirección de correo electrónico, los números de su tarjeta de crédito y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que proporciona es verdadera, correcta y completa, (ii) está debidamente autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra, (iii) la entidad emisora de su tarjeta de crédito aceptará los cargos en los que incurra y (iv) pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y gestión y todos los impuestos aplicables, si los hubiera.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, los trámites aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control. Una vez que entreguemos los productos a la empresa de transporte, la titularidad y el riesgo de pérdida pasarán a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluidas, entre otras cosas, todas las marcas comerciales, marcas, textos, elementos visuales, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos y audios, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de cookie-box-store, sus filiales o licenciantes y están protegidos por las leyes de patentes, derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual de EE.S. y de otros países.
Estos Términos le permiten usar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se indique expresamente en el presente documento, nada de lo dispuesto en estos Términos le otorga ni debe interpretarse como una concesión de licencia u otros derechos sobre patentes, marcas comerciales, derechos de autor u otra propiedad intelectual de cookie-box-store, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede infringir las leyes federales y estatales de propiedad intelectual. cookie-box-store se reserva todos los derechos que no se concedan expresamente en el presente documento.
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SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que se le proporcione acceso a herramientas de atención al cliente ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no supervisamos ni controlamos ni sobre las que tenemos influencia alguna.
Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No seremos responsables en ningún caso por el uso que usted haga de herramientas opcionales de terceros ni por cualquier asunto relacionado con dicho uso.
El uso de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio queda completamente a su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aprobar las condiciones en las que el proveedor o los proveedores externos correspondientes proporcionan las herramientas.
También podemos ofrecer nuevas funciones en el futuro a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.